Área do cliente

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Disponibilizamos sob demanda, célula dedicada de cobrança ativa e receptiva de acordo com a necessidade específica de cada cliente com relação a volumetria e periodicidade. Serão realizados contatos com os clientes em atraso a partir do primeiro dia após o vencimento dos títulos.

Dentre os diversos canais de cobrança utilizados pela Averbach, destacamos a cobrança digital na qual são realizadas ligações automáticas e sequenciais por nosso agente virtual, com rapidez e constância, visando agilizar o recebimento do crédito.

Prestamos serviços de cobrança extrajudicial em todo território nacional para grandes e médias empresas. Nesta fase da cobrança, nossa remuneração será por êxito. Dispomos de uma ampla estrutura operacional que se utiliza de ferramentas de alta complexidade tecnológica lastreadas por sistema próprio de gerenciamento de cobranças. Utilizamos diversos canais para realização das cobranças. Nossos clientes acompanham o andamento das cobranças em tempo real através do nosso portal ou recebendo alertas de cada movimento realizado.

 

Ampla estrutura jurídica para propositura de ações judiciais de cobrança em todo o território nacional. Os advogados da Averbach estão treinados para prestar assessoria em todas as etapas do processo judicial em curso através do nosso portal.

Realizamos a gestão da área de contas a receber da empresa, criamos uma célula específica de acordo com o tamanho e necessidade de cada cliente, efetuamos troca de arquivos com Bancos, registro, conciliação e baixa de títulos pagos e solucionamos problemas operacionais e de logística junto aos diversos departamentos da empresa.

Efetuamos a inclusão (negativação) e a baixa de títulos em atraso junto aos órgãos de proteção ao crédito dos clientes inadimplentes de nossos parceiros. Contamos com uma ferramenta própria, ágil e potente, especialmente desenvolvida para esse trabalho, capaz de auxiliar nossos profissionais na prestação de um serviço rápido e eficaz.